Olá, tudo bem?
Creio que posso ajudar com este projeto. Sou engenheiro civil, especializado em Gerenciamento de Projetos e acostumado a produzir relatórios de performance.
Tenho mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento de planilhas em Ms. Excel, incluindo recurso a tabelas dinâmicas, gráficos, macros e programação em VBA. Tenho também experiência em Access e na sua interação com Excel.
Percebi pela leitura do documento anexo que irá implementar uma ferramenta de gestão de vários processos. Percebi também que já pensou alguns dos KPI a monitorar (essencialmente, indicadores de tempo e de qualidade). Para completar a tríplice restrição, sugiro pensar indicadores de custo.
Como gerir é decidir sobre ações que nos levam do ponto onde estamos para onde efetivamente queremos estar faz-se necessário definir metas (o que se considera ótimo, suficiente ou ruim para cada KPI). Seria importante calcular o tempo, qualidade e custo ótimos de cada etapa dos processos para sabermos onde e como melhorar, na forma mais simples e que produza efeitos maiores.
Para melhor publicitar, visualizar ou mostrar seria bom considerar o POWER BI (especialmente se os dados vierem de alguma ferramenta de gestão tipo SAP, Totus, Oracle, etc).
Estou disponível para qualquer questão.
Atentamente,
JM