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Marketing
Leads
•
経験
IT Systems Engineer
12月 2007 - 6月 2010 (2 , 6 )
• Configure and install hardware and software on new and existing computer equipment for users in a large call center environment.
• Computer break/fix, hardware upgrades and re-imaging computers company workstation standards. RMA of defective computers, monitors and printers with HP.
• Provided desktop support to users in hardware, software, network and training environment including ADA employees who required special equipment.
• Successful use of SR System to communicate and document user issues, reso
教育
B.S.
(5 )
資格
A+
CompTIA
2010
CompTIA Hardware and Software Certification
HP Accredited Platform Specialist
HP
2009
HP Certification for Laser Printers, Laptops and Desktops.
MCDST
Microsoft
2009
Microsoft Certified Desktop Support Technician
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