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san jose del monte,
philippines
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Raymond R.
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経験
Technology lead, senior analyst
9月 2021 - 現在
SCCM Administrator
Application packaging
Patch management
Windows OS Image creation
Network and Desktop Support
7月 2016 - 9月 2021 (5 , 2 )
I work as a tech support for all employees in RCG, i answer calls handle customer service request and incident management. Monitoring computer activities, and Deploying machines for new hire. Inventory company asset
System Engineer/Remote Support Engineer
6月 2015 - 7月 2016 (1 , 1 )
Perform 2nd level analysis, diagnosis and troubleshooting desktop problem for End-users.
Recommend and implement corrective solutions, including offsite repair for remote users as needed.
Install, configure, test and troubleshoot end-user workstations hardware and software
Receive and respond to incoming calls, or emails regarding desktop problems
Remote end-user workstation to diagnose, troubleshoot errors.
Operate Backup and Data Recovery
Print server management
教育
BSIT
(5 )
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