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philippines
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登録日: 5月 31, 2015
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Gene Camille K.
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経験
Web Researcher and Data Entry Specialist
11月 2014 - 11月 2015 (1 )
Gathering information required by the client
Arranging and organizing those information gathered in google spreadsheet
Handling client and supervisor emails
Customer Service Representative I
1月 2013 - 9月 2014 (1 , 8 )
Answering calls/chats promptly
Providing excellent customer service experience in a timely manner
Probing and creating needs that will result into a buy-ins of products and services
Placing orders for the customers
Processing payments
Doing outbound calls to make a follow up of unfinished business
Notating the process and history of the call
Customer Service Representative
9月 2012 - 11月 2012 (2 , 1 )
Responding to calls promptly
Answering inquiries by right probing
Assisting customers in placing orders
Giving a promotional offers and adjustments to the account of customers based on their account history
Solving technical issues of the customers (handsets, applications, failed top ups,
delayed orders and etc.)
Logging details of the calls for better communication
教育
Bachelor in Office Administration
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