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登録日: 10月 25, 2019
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Rosemarie Decena B.
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経験
Customer Service Representative
7月 2018 - 4月 2019 (9 , 1 )
Handling inbound calls on passenger’s flight reservation mainly within US. Guiding them on how to process booking and changing flights online. Providing details about baggage and things that are allowed and not allowed on-board. Informing passenger about the documents needed to be presented for their flight.
Travel Consultant
1月 2017 - 7月 2018 (1 , 6 )
Handling inbound calls on passenger’s flight reservation within mainland US and international destinations. Guiding them on how to process booking and changing flights online. Providing details about baggage and things that are allowed and not allowed onboard. Informing passenger about the documents needed to be presented for their flight. Assigned as mentor to assist newly hired agents to be familiarized on the work process and tools being used.
教育
Bachelor of Science in Tourism Management
(6 )
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