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ghaziabad,
india
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登録日: 8月 15, 2012
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Anthony N.
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経験
Freelance Writer
9月 2008 - 現在
Creative-writing done as an individual contributor for:
1) Eternal Solutions - a cultural magazine. Article genres: Inspirational, Relationships and General Interest
2) Life Positive -a magazine aimed at promoting self-growth and self-help techniques. Article genres: Inspirational and Self-help.
3) Voice of Delhi - a Catholic monthly about news and happenings in the Delhi diocese. Article genres: Informative, Historical and Spiritual.
4) Marian Voice - a Catholic monthly aimed at the parishioners o
Assistant Manager (Operations)
5月 2001 - 6月 2012 (11 , 1 )
Since May'01 with EXL Service.com (I) Pvt. Ltd., Noida
Joined as Senior CCE; promoted as Assistant Manager - Operations in Sep'03
Key Portfolios Handled:
Title : RBS Insurance / Direct Line Group
Period : Since May'10
Overview : This is a part of the Royal Bank of Insurance Group now christened as Direct Line Group, working in the process dealing with Claims Recoveries that deals with the recovery of money from third parties at fault in an accident involving policyholder. Thus,
Quality Editor
9月 2000 - 5月 2001 (8 , 1 )
? Led a team of 20 Executives in a process that involved responding to consumer queries on E-mails for the online retailer Amazon.com.
? Awarded Best QE in 2001.
? Distinction of managing the content-related trainings for all team members based on various promotional offers run by Amazon.com for their customers.
? Handled staffing levels to cater for volumes particularly during the holiday season.
? Actively monitored the executive responses to customers and ensured that accuracy standards remained cons
教育
BA - English Honours
(3 )
St. Columba's High School
(13 )
資格
Data Preparation and Computer Software
Don Bosco's Technical Institute
1996
Flowcharting and Logic building
COBOL
Dbase
Clipper
GWBasic
Wordstar
MS Office
Advanced Software Course
Don Bosco's Technical Institute
1997
Unix
C
Foxpro
Oracle and VB6
SSI Ltd
2000
Proficiency in Oracle and VB6
出版物
Lost in transit
Woman's Era
A fortnightly women's magazine. Article genre: Informative and Inspirational
Many articles
The Voice of Delhi
A Catholic monthly about news and happenings in the Delhi diocese. Article genres: Informative, Historical and Spiritual.
Many articles
Marian Voice
A Catholic monthly aimed at the parishioners of Noida. Article genres: Religious and Spiritual.
Make your dreams work
Life Positive
A magazine aimed at promoting self-growth and self-help techniques. Article genres: Inspirational and Self-help.
Many articles
Eternal Solutions
A cultural magazine. Article genres: Inspirational, Relationships and General Interest
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