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経験
Agente de servicio a el cliente
3月 2021 - 8月 2021 (5 , 1 )
● Línea de servicio al cliente para la
campaña de Claro Colombia en el
segmento de empresas y negocios para
servicios móviles y fijos.
● Recepción y manejo de PQR a solicitud de
los clientes.
● Modificaciones en los planes y soporte de
primer nivel para servicios móviles y fijos.
Agente de servicio al pasajero
5月 2019 - 3月 2020 (10 , 1 )
* Realizar check-in para vuelos nacionales e
internacionales.
* Embarque de los distintos vuelos que
maneja la compañía.
* Manejo de contingencias y cancelaciones
de vuelos.
資格
Bachiller técnico en empresas y agropecuario
Institución educativa técnica agropecuaria y empresarial pozo azul
2010
Escolaridad de secundaria.
Apoyo en el proceso de aprendizaje a
estudiantes de otros cursos.
Auxiliar de servicio abordo y aeroportuario
Corporación educativa indoamericana
2016
● Aprender sobre atención al
pasajero y seguridad abordo.
● Comprender los procesos de todas
las fases de un vuelo.
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