Serviço ao cliente em português e espanhol-Atención al cliente en portugués y español

Olá, somos uma empresa especializada no comércio online de todo o tipo de produtos. Actualmente, temos várias empresas diferentes. Neste momento, o nosso negócio consiste na venda de produtos chineses em dinheiro na entrega (ou seja, o cliente encomenda o produto e quando o entregador o entrega, o cliente paga em dinheiro). Para sobreviver neste negócio é muito importante telefonar ao cliente antes de enviar a encomenda porque na maioria dos casos o cliente comprou-a por impulso e não tendo qualquer compromisso, não pagará à chegada. Estes são os pontos que o freelancer escolhido deve fazer ou ter em conta: - Falar português e espanhol. - Experiência com lojas Shopify - Experiência no serviço ao cliente através de páginas do Facebook (Responder a mensagens e monitorizar comentários nos anúncios) - Ligação à Internet de boa qualidade - Internet com fios (NÃO wi-fi) - pc e auscultadores próprios com microfone - lembre-se de incluir a palavra "cisnepreto" na sua resposta a esta proposta. O horário seria flexível. Será dada na entrevista cerca de 4 horas por dia. A tarifa horária é de $3,5 por hora trabalhada. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Com os melhores cumprimentos ------------------------------------------------------------------------------------------------- Hola, somos una empresa especializada en el comercio online de todo tipo de productos. Actualmente, tenemos varias empresas diferentes. Por el momento, nuestro negocio consiste en vender productos chinos contra reembolso (es decir, el cliente pide el producto y cuando el repartidor lo entrega, el cliente paga en efectivo). Para sobrevivir en este negocio es muy importante llamar al cliente antes de enviarle el pedido porque en la mayoría de los casos el cliente lo ha comprado por impulso y al no tener ningún compromiso, no pagará a su llegada. Estos son los puntos que el autónomo elegido debe hacer o tener en cuenta: - Habla portugués y español - Experiencia con tiendas de Shopify - Experiencia en atención al cliente a través de las páginas de Facebook (Responder a los mensajes y supervisar los comentarios en los anuncios) - Conexión a Internet de buena calidad- Internet por cable (no wi-fi) - pc y auriculares propios con micrófono - recuerde incluir la palabra "cisnepreto" en su respuesta a esta propuesta. El horario sería fléxible. Se la dará en la entrevista unas 4 horas diarias La tarifa por hora es de 3,5 dólares por hora trabajada. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Con saludos cordiales