Boa tarde,
Acredito que possuo as habilidades necessárias e a experiência que você está procurando e posso ajudar o seu projeto. Tenho muita experiência, em atendimento ao cliente e moderação de conteúdo. Tennho experiência com a plataforma Freshdesk similar ao Zendesk. Neste momento estou aprendendo a utilizar o Zendesk, pelo que nao seria um problema na hora de trabalhar no seu projeto.
Tenho mais de 7 anos de experiência em atendimento ao cliente, trabalhando com chat, e-mail e telefone, além de três anos em moderação de conteúdo. Trabalhei atendimento ao cliente em areas como RH, Logistica, Reembolso a Funcionarios, Contas a Pagar e Administração porem tenho muita experiência trabalhando com clientes, pois trabalhei em empresas como Hewlett Packard, Panduit e Brandbastion Moderation.
Eu sou trilíngüe em espanhol, português e inglês, nasci no México, mas tenho nacionalidade Brasileira e falo nativo as tres linguas. Eu morei no México (Guadalajara), Estados Unidos (Birmingham AL, Houston TX, Sioux Falls SD) e Brasil (Rio de Janeiro).
Tenho certeza de que posso ajudar o seu projeto e fazer uma boa equipe. Eu sou muito profissional, superarei as expectativas, leal, criativo e trabalhador. Tenho trabalhado moderação com clientes como Netflix, Uber, Deal Dash, Techcrunch, Kamimoto, Redbull, Estée Lauder, Supercell e Zoosk.
Atenciosamente,
Sergio